Lai uzlabotu apkalpošanas iespējas klientiem, kuri filiālēs ierodas kopā ar pavadoņiem, Swedbank ieviesusi papildu iespēju klātienes apkalpošanai. Saskaroties ar situāciju, kad uz filiāli ierodas klients kopā ar pavadoni-nepilnvarotu personu, bankas darbiniekiem līdz šim bija jālūdz nepilnvaroto pavadoni apkalpošanas telpas pamest. Tomēr tagad, ja klients vēlēsies šādas personas piedalīšanos apkalpošanā, Swedbank ir izveidojusi apliecinājuma iespēju, kuru […]

Lai mazinātu ietekmi uz vidi un atvieglotu lietošanas pieredzi cilvēkiem ar funkcionāliem traucējumiem, Luminor banka sākusi nodrošināt jaunas maksājumu kartes. Tās ir izgatavotas no 95% pārstrādātas plastmasas, samazinot visu veidu maksājumu karšu izstrādes procesā radīto oglekļa emisiju daudzumu par 8,7 tonnām gada laikā. Šogad Luminor banka sāka izsniegt jauna dizaina maksājumu kartes, pievēršoties ilgtspējai un […]

Swedbank turpina uzlabot pakalpojumu piekļūstamību, lai nodrošinātu ērtu un pieejamu banku pieredzi visiem saviem klientiem, neatkarīgi no viņu vajadzībām un spējām. Lai atbalstītu cilvēkus ar redzes vai dzirdes traucējumiem, Swedbank bankomātos un filiālēs visā Latvijā ieviestas vairākas jaunas funkcionalitātes. “Vēlamies, lai visi klienti varētu ērti un droši izmantot mūsu pakalpojumus, tāpēc pastāvīgi meklējam veidus, kā […]

Swedbank bankomātos visā Latvijā pakāpeniski tiek ieviesta bezkontakta funkcija – turpmāk varēsi piekļūt saviem kontiem un izņemt naudu, neievietojot bankomātā fizisku norēķinu karti. Jau tagad Rīgā un citās Latvijas pilsētās ir pieejami vairāk nekā 20 ar bezkontakta funkciju aprīkoti bankomāti, un plānots, ka līdz gada beigām tā tiks ieviesta vairāk nekā pusei visu Swedbank bankomātu. […]